Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement par chèque, promotion non respectée, prélèvement automatique imposé…
Avec le développement des achats en ligne, les offres de vente se sont multipliées et de nouvelles questions se posent, notamment concernant la protection des données personnelles.
Vous voulez légitimement connaître vos droits en tant qu’acheteur afin de ne plus subir la loi des vendeurs.
S’agissant du prix et de son paiement, non, un vendeur n’a pas tous les droits. Ses pratiques peuvent être légales ou admises sous certaines conditions mais elles peuvent aussi être interdites !
L’UFC-Que Choisir conseille aux consommateurs d’être vigilants et aussi de faire jouer la concurrence avant d’acheter.
Retrouvez notre publication « Un vendeur n’a pas tous les droits ! »
Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) : ce qui change
Publié le 09 juillet 2019 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
L’éco-PTZ vous permet de financer des travaux de rénovation énergétique dans votre logement sans payer d’intérêts. Ce dispositif a connu des évolutions depuis le 1er juillet 2019. Il est notamment étendu aux logements achevés depuis plus de 2 ans au moment du début des travaux. Service-public.fr fait le point.
Prolongé jusqu’au 31 décembre 2021, l’éco-PTZ bénéficie de plusieurs évolutions depuis le 1er juillet 2019 :
- L’extension à tous les logements achevés depuis plus de 2 ans ;
- L’extension aux travaux d’isolation des bas planchers ;
- L’uniformisation de la durée d’emprunt pour tous les éco-prêts à 15 ans ;
- La possibilité de recourir à un éco-PTZ complémentaire pour un même logement dans les 5 ans suivant l’émission du premier éco-prêt, sous réserve que la somme des 2 n’excède pas 30 000 €.